termini e condizioni

Termini e Condizioni generali di servizio CasaWellness Shop

prezzi

I prezzi indicati nelle brochure e nel catalogo sono quelli che il Cliente deve concretamente pagare con la sola aggiunta del contributo per le spese di spedizione, indicato direttamente nel buono d’ordine, ed eventualmente del diritto di contrassegno (€1.60) per qualsiasi ordine e qualsiasi destinazione in Italia.

ordine

Non sono previsti minimi per gli ordini online, salvo la convenienza dell’acquirente rispetto ai costi di spedizione.

fattura

Le fatture saranno rilasciate all’atto della spedizione. Il cliente dovrà fornire correttamente il proprio Codice Fiscale o Partita IVA in base al soggetto ( Privato – Impresa ) (art. 22, DPR 633/72 IVA).

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo (D.Legs. 6 settembre 2005 n. 206), il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Il rimborso delle somme pagate avverrà entro 30 giorni.

Sostituzione

In casi particolari (es. merce danneggiata nel trasporto), potrebbe essere necessaria la sostituzione. In questo caso si prega di contattarci PRIMA di effettuare l’eventuale reso. Valuteremo insieme la possibilità di inviarvi i prodotti in sostituzione o il rimborso anche senza la restituzione della merce danneggiata.

CONTATTATECI

Per qualsiasi osservazione, domanda suggerimento, potete scrivere a: info@policosmesi.it o info@casawellness.it

COSTO DELLE SPEDIZIONI

Il costo delle spedizioni a mezzo Poste Italiane è di € 7,00. Nel caso in cui si scelga la spedizione in contrassegno viene applicato un costo di € 7,00 + 5,50 per il contrassegno.
Per ordini superiori a € 100,00 le spese di spedizione ( escluso contrassegno ) sono gratuite.

SPEDIZIONI E RESI

I prodotti sono recapitati all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto, entro 24/48 dalla data di acquisto. Non si effettuano spedizioni all’estero. Se acquisti oggetti non disponibili in magazzino, i tempi di consegna possono allungarsi. Nell’area clienti, puoi tenerti comunque aggiornato sullo stato del tuo ordine. Abbiamo scelto questa soluzione per permetterti di ricevere i tuoi acquisti in un’unica soluzione, senza ulteriori spese di spedizione. Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risulta dal sistema di tracciamento delle spedizioni. È onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventuali riserve e/o reclami che appaiano giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacco se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento.

Le riserve ed i reclami devono essere inviati per lettera raccomandata a.r. all’indirizzo:
POLI COSMESI – POLI BARBARA
Via della quiete 48
25080 Muscoline – Brescia

ORDINE MINIMO

Non sono previsti minimi per gli ordini online, salvo la convenienza dell’acquirente rispetto ai costi di spedizione.

MERCE NON RITIRATA

La merce non ritirata viene depositata presso la sede dello spedizioniere e ti verrà inviata comunicazione.
Terminati i tempi di deposito (al massimo 3 giorni), la merce viene rispedita al nostro magazzino. Se richiesto, la merce viene nuovamente spedita previo pagamento di una nuova spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Puoi decidere di rendere uno o più dei prodotti acquistati entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data in cui ti sono stati consegnati. I prodotti devono essere riconsegnati al corriere entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione della volontà di recesso. I prodotti relativi a un unico ordine devono essere inviati una sola spedizione: non sono accettati prodotti spediti in momenti diversi.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso di resi comunicati o rispediti in ritardo, o di prodotti che non siano stati riconsegnati nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non sono accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al tuo indirizzo a tue spese.
Il costo della spedizione per il reso è a tuo carico: l’importo verrà decurtato dalla cifra pagata per l’ordine. Il corrispondente del valore del tuo acquisto (meno il costo della spedizione del reso) è rimborsato direttamente sulla tua carta di credito o sul tuo conto corrente, in base alle indicazioni che ci fornirai.
Per avviare una pratica di reso, invia una mail a shop@policosmesi.it specificando il numero dell’ordine da cui intendi recedere.
Per qualsiasi osservazione, domanda suggerimento, potete scrivere a: shop@policosmesi.it o info@casawellness.it

TRATTAMENTO DEI DATI

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196.
Con l’entrata in vigore del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, POLI COSMESI DI BARBARA POLI , con sede in Via Umberto I n.7 25030 Castelmella Brescia , in qualità di «titolare» del trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali. Tale decreto disciplina il trattamento dei dati personali, ossia qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati. Il Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196 prevede che l’ «interessato» o «la persona presso la quale sono raccolti i dati personali» debbano essere previamente informati oralmente o per iscritto di quanto segue.

Fonte dei dati personali
I dati personali in possesso di POLI COSMESI DI BARBARA POLI sono raccolti direttamente presso l’interessato. Tutti i dati raccolti verranno ovviamente trattati con riservatezza e nel rispetto della normativa vigente. POLI COSMESI DI BARBARA POLI si impegna a trattare i dati personali in modo lecito e secondo correttezza; a raccoglierli e registrarli per scopi determinati, espliciti e legittimi ed ad utilizzarli in altre operazioni del trattamento in termini non incompatibili con tali scopi. Si impegna, altresì, a verificare che essi siano esatti, aggiornati, pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati ed a conservarli in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.
Le precisiamo che POLI COSMESI DI BARBARA POLI non richiede l’indicazione di dati definiti dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196 come «sensibili».
L’art. 4, comma 1 lettera d) del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196 definisce dati «sensibili», i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Tali dati possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto dell’interessato e previa autorizzazione del Garante, nell’osservanza dei presupposti e dei limiti stabiliti dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, nonché dalla legge e dai regolamenti.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

  1. I dati personali dell’interessato saranno trattati nell’ambito della normale attività di POLI COSMESI DI BARBARA POLI ed il trattamento sarà finalizzato all’esecuzione di obblighi di legge e/o derivanti dal contratto del quale è parte l’interessato.
  2. Il trattamento dei dati personali dell’interessato sarà, anche, finalizzato all’esecuzione di operazioni promozionali e di marketing da parte della nostra società.

Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità é facoltativo, ma il rifiuto di fornire i dati potrà comportare – in relazione alla peculiarità del rapporto tra il dato e la finalità per cui lo stesso è richiesto – l’impossibilità di POLI COSMESI DI BARBARA POLI ad adempiere a specifici obblighi di legge e/o derivanti dal contratto del quale è parte l’interessato e l’impossibilità di effettuare operazioni promozionali e di marketing da parte della nostra società.
Si precisa che, nello svolgimento della propria attività, POLI COSMESI DI BARBARA POLI effettuerà ricerche statistiche di marketing finalizzate allo studio del comportamento dei navigatori attraverso l’analisi aggregata dei dati, sempre e comunque anonimi, relativi all’accesso dei siti monitorati mediante i propri servizi di Web Analysis.
POLI COSMESI DI BARBARA POLI potrà inoltre utilizzare i nomi, gli indirizzi web e i marchi delle società e dei Clienti per effettuare dimostrazioni, brochure e presentazioni di “case history” . Eventuali dati numerici e dettagliati manterranno sempre e comunque l’anonimato e verranno utilizzati solo ed esclusivamente per finalità statistiche ed in maniera aggregata.

Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In ogni caso la protezione dei dati personali è assicurata da POLI COSMESI DI BARBARA POLI.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati
Per lo svolgimento della sua attività POLI COSMESI DI BARBARA POLI comunicherà i dati personali degli interessati solo ed esclusivamente ai destinatari della comunicazione strettamente collegati alle finalità del trattamento ed ai soggetti ai quali la comunicazione è obbligatoria per legge. I soggetti appartenenti alle categorie ai quali i dati possono essere comunicati utilizzeranno i dati in qualità di “titolari” ai sensi della legge, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso POLI COSMESI DI BARBARA POLI.

Diritti di cui all’art. 7
Informiamo, inoltre, che l’art. 7 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196 conferisce ai cittadini l’esercizio di specifici diritti.

  1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
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  3. L’interessato ha diritto di ottenere:
    1. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
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    3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Ulteriori informazioni potranno essere richieste direttamente presso POLI COSMESI DI BARBARA POLI, con sede in Via Della Quiete 48 25080 Muscoline Brescia, al numero di Tel +39 0365 373496, Fax +39 0365 373496 oppure via mail a shop@policosmesi.it

Modulo di consenso
Spettabile POLI COSMESI DI BARBARA POLI , con sede in Via Della Quiete 48 25080 Muscoline Brescia , premesso che, come rappresentato nell’informativa che mi è stata fornita ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n° 196, il trattamento dei miei dati personali potrà essere, anche, finalizzato all’esecuzione di operazioni promozionali e di marketing da parte di POLI COSMESI DI BARBARA POLI.

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